Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ТОО "Веб-Тритон" (далее — "Компания", "мы", "наш") собирает, использует и защищает персональные данные посетителей сайта. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики.

1. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие данные пользователей, которые необходимы для оказания консультаций, использования чат-бота с ИИ и предоставления отзывов:

• ФИО
• Номер телефона (WhatsApp)
• Дата и время консультации
• Вопрос для консультации
• Имя, должность и текст для отзыва

1.1 Сбор данных для использования чат-бота с ИИ

Для использования нашего чат-бота с ИИ пользователю необходимо пройти аутентификацию через WhatsApp. Для этого мы собираем:

• Номер телефона WhatsApp
• 4-значный код подтверждения, отправляемый на указанный номер

1.2 Сбор данных для отзывов

Мы собираем отзывы через уникальные ссылки, отправляемые менеджером компании. Оставление отзыва является добровольным. При оставлении отзыва пользователь подтверждает его достоверность и соглашается на публикацию на сайте. Если клиент желает изменить или удалить отзыв, он может связаться с нами по WhatsApp: +7 707 779 12 20.

2. Цели использования данных

Собранные данные используются для:

• Предоставления консультаций
• Организации взаимодействия по вопросам разработки и обслуживания
• Обеспечения безопасного доступа к функционалу чат-бота с ИИ
• Публикации отзывов о работе компании на сайте

3. Обработка и передача данных

Мы не передаём персональные данные третьим лицам. После отправки данных через сайт они поступают на почту менеджера, который дублирует их в нашу CRM-систему для дальнейшей обработки. Отзывы, оставленные через форму, автоматически отображаются на сайте.

4. Защита данных

Персональные данные надежно защищены с помощью современных методов шифрования в нашей CRM-системе. Мы принимаем все необходимые меры для предотвращения несанкционированного доступа к данным.

5. Использование файлов cookie

Для анализа посещаемости сайта и улучшения пользовательского опыта мы используем сервис Яндекс Метрика, который может собирать анонимные данные с использованием файлов cookie.

6. Права пользователей

Пользователи могут запросить удаление своих персональных данных, включая отзывы, отправив запрос на адрес электронной почты info@web-triton.com или через WhatsApp: +7 707 779 12 20.

7. Применение политики

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на всех посетителей нашего сайта.

8. Язык и юрисдикция

Политика составлена на русском языке и действует в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Изменения в Политику конфиденциальности могут вноситься без предварительного уведомления. Рекомендуем периодически проверять актуальность документа.